Política de Devoluciones
Política de Devoluciones — Pawly
Garantía de 30 días
En Pawly ofrecemos una garantía de 30 días sin preguntas. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu Collar LED Pawly, tienes 30 días desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
¿Cómo solicitar una devolución?
Escribe al email de atención al cliente a través del formulario de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en menos de 24 horas con las instrucciones.
Condiciones
- El producto debe estar en buen estado
- El plazo máximo es de 30 días desde la recepción
- El reembolso es completo, sin descuentos
Tiempo de reembolso
Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se procesa en un plazo de 5 a 10 días hábiles en el mismo método de pago utilizado.
Producto defectuoso
Si el collar llega con algún defecto de fabricación, lo reemplazamos o reembolsamos sin necesidad de devolución. Solo necesitamos una foto del defecto.