Shipping policy

Política de Envíos — Puro Batana

Tiempo de entrega

El plazo estimado de entrega es de 12 a 20 días hábiles desde la confirmación del pedido. Enviamos a toda España peninsular, Baleares y Canarias.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un email con el número de seguimiento para ver el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos

En períodos de alta demanda los plazos pueden alargarse ligeramente. Si tu pedido supera los 25 días hábiles sin llegar, contacta con nosotros y lo resolvemos.

Paquete dañado

Si el paquete llega dañado, fotografíalo antes de abrirlo y escríbenos: lo solucionamos sin coste adicional.